FAQ — Questions fréquentes sur les cours particuliers à Caen — EDUCYA
Foire aux questions

Tout savoir sur les cours particuliers EDUCYA

Vous avez des questions sur notre fonctionnement, nos enseignants, nos tarifs ou le crédit d’impôt ? Toutes les réponses sont ici. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe vous répond sous 24h.

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Fonctionnement général

Vous déposez votre demande en ligne en décrivant le niveau de l’élève, la matière concernée et vos disponibilités. Notre équipe sélectionne le profil le plus adapté parmi nos enseignants vérifiés dans le Calvados, puis vous contacte sous 24h pour valider la mise en relation et organiser le premier cours.
Le délai moyen entre votre demande et le premier cours est de 48 heures. Dans la plupart des cas, nous proposons un profil d’enseignant dès le lendemain de votre demande. Pour les situations urgentes — examen imminent — nous faisons notre possible pour accélérer la mise en relation.
Non. EDUCYA ne vous impose aucun engagement de durée. Vous choisissez librement le rythme et la fréquence des cours selon vos besoins, et vous pouvez interrompre ou modifier l’accompagnement à tout moment, sans frais ni pénalité.
Oui, sans frais et sans délai. La qualité de la relation entre l’élève et l’enseignant est fondamentale pour la réussite de l’accompagnement. Si le premier profil ne vous convient pas pour quelque raison que ce soit, nous vous proposons immédiatement une autre mise en relation.
Oui. La majorité de nos familles optent pour des créneaux en fin d’après-midi entre 17h et 19h, ou le mercredi et le samedi matin. Nos enseignants s’adaptent aux contraintes de votre emploi du temps familial. Les cours en ligne offrent encore plus de souplesse sur les horaires.
En cas d’empêchement de votre côté ou de celui de l’enseignant, le cours est reporté à une date convenant aux deux parties. Nous vous demandons simplement de prévenir le plus tôt possible afin que l’enseignant puisse s’organiser. Aucun cours non dispensé n’est facturé.
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Nos enseignants

Chaque candidat passe un processus rigoureux : vérification des diplômes, entretien pédagogique approfondi et évaluation de ses aptitudes à expliquer clairement. Nous évaluons leur niveau académique, leur posture pédagogique et leur capacité à s’adapter à chaque élève. Seuls les profils satisfaisant l’ensemble de nos critères rejoignent notre réseau dans le Calvados.
Oui. Lors de la mise en relation, nous vous communiquons les éléments clés du profil de l’enseignant retenu : formation, expérience, spécialités et secteur d’intervention. Vous pouvez poser toutes vos questions avant de valider la mise en relation.
Oui. Certains de nos enseignants ont une formation spécifique pour accompagner les élèves dyslexiques, dyscalculiques, dysorthographiques ou en situation de handicap. Précisez-le dans votre demande et nous sélectionnerons le profil le plus adapté à la situation de votre enfant.
Les cours à domicile ont lieu chez vous : l’enseignant se déplace à votre adresse dans le Calvados. Les cours en ligne se déroulent en visioconférence depuis l’endroit de votre choix. Dans les deux cas, c’est vous qui choisissez la modalité qui vous convient le mieux.
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Tarifs & crédit d’impôt

Les tarifs EDUCYA sont communiqués lors du premier contact, en fonction du niveau scolaire, de la matière et du nombre d’heures souhaité. N’hésitez pas à déposer votre demande pour recevoir une proposition adaptée. Le crédit d’impôt services à la personne réduit de moitié le coût réel pour les familles éligibles.
Oui. Dans le cadre des services à la personne, les cours à domicile dispensés par EDUCYA ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 % des sommes engagées. Nous vous fournissons tous les justificatifs nécessaires à votre déclaration fiscale : attestations fiscales annuelles conformes.
Si vous dépensez 1 000 € en cours particuliers à domicile sur l’année, vous récupérez 500 € lors de votre déclaration de revenus. Ce crédit est valable que vous soyez imposable ou non : les foyers non imposables reçoivent le remboursement directement de l’administration fiscale. EDUCYA vous remet chaque année une attestation fiscale que vous joignez à votre déclaration.
Non. Le dépôt de demande et la mise en relation sont entièrement gratuits. Vous ne payez que les heures de cours effectivement dispensées par l’enseignant.
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Zone d’intervention & modalités

Oui. Nos enseignants se déplacent à Caen, Bayeux, Lisieux, Vire, Hérouville-Saint-Clair, Falaise, Condé-en-Normandie et dans l’ensemble des communes du Calvados. Les cours en ligne permettent d’accéder à notre réseau depuis n’importe quel endroit du département.
Oui. Nos cours en ligne se déroulent en visioconférence avec tableau blanc interactif et documents partagés. Ils sont particulièrement plébiscités par les lycéens et les étudiants pour leur flexibilité. La qualité pédagogique est identique aux cours à domicile, avec les mêmes enseignants sélectionnés selon les mêmes critères.
Les cours à domicile se déroulent chez vous : l’enseignant se déplace, ce qui peut être rassurant pour les enfants plus jeunes et facilite le suivi parental. Les cours en ligne offrent plus de flexibilité sur les horaires et permettent d’accéder à un enseignant quelle que soit votre localisation dans le Calvados. Le niveau d’exigence et la qualité pédagogique sont identiques dans les deux cas.
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Niveaux & examens

EDUCYA accompagne les élèves du CP jusqu’aux études supérieures : primaire (CP au CM2), collège (6ème à 3ème), lycée (Seconde, Première, Terminale), ainsi que les étudiants en BTS, licence, classe préparatoire et master.
Pour un élève en difficulté, une à deux séances par semaine suffisent généralement à constater des progrès significatifs. Pour un élève qui souhaite consolider ses acquis ou préparer un examen, une séance hebdomadaire peut suffire. Nous adaptons toujours la fréquence aux besoins réels et au budget de la famille.
Oui. Nous proposons des accompagnements intensifs à l’approche du Brevet, du Bac, des concours et de tout autre examen. Il est idéal de commencer deux à trois mois avant l’échéance pour une préparation sereine, mais nous intervenons également en urgence dans les dernières semaines si nécessaire.
Oui. Certains de nos enseignants aident les terminales à préparer leur dossier Parcoursup, à rédiger leur lettre de motivation et à se préparer aux oraux d’admission des formations sélectives. Mentionnez-le dans votre demande et nous sélectionnerons le profil le plus adapté.
Oui. Plusieurs de nos enseignants ont une approche centrée sur les compétences transversales : organisation du travail, prise de notes efficace, gestion du temps en contrôle, techniques de mémorisation. Ces apprentissages sont particulièrement utiles à la transition primaire-collège et en début de lycée.
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