Comment fonctionne EDUCYA concrètement
De la réception de votre demande à la fin du premier cours, voici exactement ce qui se passe — et comment nous sélectionnons les enseignants qui accompagnent vos enfants dans le Calvados.
De votre demande au premier cours en 48h
Nous avons conçu notre processus pour être le plus simple et le plus rapide possible, sans jamais sacrifier la qualité de la mise en relation. Chaque étape a un rôle précis, et notre équipe reste disponible à chaque moment.
Voici exactement ce qui se passe, dans l’ordre, dès que vous déposez votre demande sur educya.fr.
En un coup d’œil
Vous décrivez votre besoin
Tout commence par votre demande sur notre site. Vous nous indiquez le niveau scolaire de l’élève, la ou les matières concernées, vos disponibilités et les grandes lignes de ce que vous attendez. Deux minutes suffisent.
Pas besoin de tout détailler dans les moindres détails. Notre équipe reprend contact avec vous pour affiner si nécessaire avant de sélectionner l’enseignant.
Notre équipe analyse votre demande et sélectionne l’enseignant
Ce n’est pas un algorithme qui choisit votre enseignant. C’est notre équipe, qui examine votre demande et parcourt les profils disponibles dans votre secteur géographique du Calvados pour identifier la meilleure correspondance.
Nous regardons la spécialité académique, l’expérience avec le niveau scolaire concerné, la disponibilité géographique, et parfois la personnalité pédagogique — certains enseignants sont particulièrement adaptés aux élèves anxieux, d’autres aux profils très autonomes.
Le premier cours a lieu
L’enseignant se déplace à votre domicile, dans le Calvados, à l’heure convenue. La première séance n’est pas un cours ordinaire : c’est avant tout un temps de diagnostic.
L’enseignant évalue le niveau réel de l’élève, identifie les lacunes précises, observe son fonctionnement et établit des objectifs concrets et mesurables. C’est sur cette base que l’accompagnement est construit, séance après séance.
Vous suivez les progrès depuis votre espace client
Après chaque cours, l’enseignant rédige un compte-rendu détaillé qu’il transmet à notre équipe. Nous le relisons, puis nous le publions dans votre espace client EDUCYA. Vous y avez accès à tout moment.
Ce compte-rendu indique ce qui a été travaillé, ce qui a été compris, les points qui nécessitent encore du travail, et les objectifs pour la prochaine séance.
En complément, notre équipe vous contacte au minimum une fois par mois pour faire un point bilan : est-ce que l’accompagnement répond à vos attentes ? Faut-il ajuster la fréquence, les objectifs, ou envisager un changement d’enseignant ?
Comment nous sélectionnons nos enseignants
C’est probablement la chose la plus importante que nous faisons. Un bon accompagnement pédagogique ne dépend pas de la plateforme, ni du processus — il dépend de la qualité de l’enseignant. C’est pourquoi nous ne faisons aucune concession sur ce point.
Sur l’ensemble des candidats qui postulent pour intégrer notre réseau dans le Calvados, nous n’en retenons que 22 %. Ce n’est pas un objectif en soi, c’est simplement le résultat de notre processus.
Réception et tri des candidatures
Chaque candidature est examinée par notre équipe. Nous vérifions le niveau de formation : un diplôme en lien direct avec la matière enseignée est exigé. Un étudiant en licence de mathématiques peut encadrer des élèves jusqu’en Seconde ; au-delà, un niveau master ou équivalent est requis.
Entretien avec le candidat
Un entretien individuel est mené par notre équipe. Nous évaluons la motivation, la posture pédagogique, la capacité à s’adapter à des profils d’élèves différents — élèves en difficulté, profils anxieux, élèves à haut potentiel — et la disponibilité réelle dans le Calvados.
Test de connaissances et test pédagogique
Chaque candidat passe un test de connaissances dans sa discipline, ainsi qu’un test pédagogique : on lui soumet un problème typique d’un élève en difficulté et on évalue sa capacité à l’expliquer de façon claire, progressive et adaptée. Seuls les candidats ayant obtenu une note supérieure à 15/20 sont retenus.
Intégration au réseau EDUCYA
Les candidats retenus intègrent notre réseau et bénéficient de nos outils de suivi pédagogique. Ils restent sous notre responsabilité : si un accompagnement ne donne pas satisfaction, nous intervenons immédiatement.
des candidats seulement sont retenus pour intégrer notre réseau d’enseignants dans le Calvados
Ce que nous exigeons de chaque enseignant
- Diplôme vérifié en lien direct avec la matière
- Note > 15/20 aux tests de connaissances
- Note > 15/20 au test pédagogique
- Aptitude à s’adapter à différents profils d’élèves
- Disponibilité réelle dans le secteur concerné
- Engagement dans le suivi via compte-rendus
Le suivi : ce que nous faisons après chaque séance
Mettre en relation une famille et un enseignant, c’est la partie visible de notre travail. La partie invisible — et tout aussi importante — c’est ce qui se passe après le premier cours.
Chez EDUCYA, le suivi n’est pas une option. C’est une étape structurée et systématique, pour chaque élève, après chaque séance.
L’enseignant rédige un compte-rendu
Après chaque séance, l’enseignant rédige un compte-rendu structuré : notions travaillées, niveau de compréhension observé, difficultés persistantes, objectifs pour la prochaine séance. Ce document est transmis à notre équipe.
Notre équipe relit et valide
Nous lisons chaque compte-rendu avant de le transmettre. C’est un filtre de qualité : si quelque chose nous alerte — une difficulté récurrente non adressée, un objectif mal posé — nous intervenons auprès de l’enseignant avant que cela ne se reproduise.
Vous recevez le compte-rendu dans votre espace client
Le compte-rendu validé est publié dans votre espace client EDUCYA. Vous y avez accès à tout moment, depuis n’importe quel appareil. Vous suivez l’évolution de votre enfant séance après séance, sans avoir à solliciter quiconque.
Nous vous appelons au moins une fois par mois
Au-delà des compte-rendus, notre équipe prend contact avec chaque famille au minimum une fois par mois. Ce n’est pas un appel de routine : c’est un vrai point bilan — les progrès sont-ils visibles ? L’accompagnement correspond-il toujours à vos attentes ? Faut-il ajuster quelque chose ?
Nos garanties de suivi
Changement d’enseignant sans frais
Si l’enseignant ne convient pas — pour quelque raison que ce soit — nous proposons immédiatement un nouveau profil, sans délai et sans frais supplémentaires. Aucune justification n’est nécessaire.
Compte-rendus systématiques
Chaque séance donne lieu à un compte-rendu rédigé par l’enseignant, relu par notre équipe et publié dans votre espace client. Sans exception.
Point bilan mensuel garanti
Notre équipe vous contacte au minimum une fois par mois pour un bilan de l’accompagnement. Pas un email automatique — un vrai échange avec un interlocuteur EDUCYA.
Attestation fiscale annuelle
Chaque année, nous vous transmettons l’attestation fiscale nécessaire à votre déclaration pour bénéficier du crédit d’impôt services à la personne (−50 %).
EDUCYA Learning inclus
Pendant toute la durée de votre accompagnement, votre enfant — et jusqu’à 3 autres enfants du foyer — accède gratuitement à notre plateforme numérique EDUCYA Learning.
Comment fonctionnent les stages et EDUCYA Learning
Deux autres formules complètent nos cours à domicile, chacune avec son propre fonctionnement.
Stages de vacances en agence
Organisés à notre agence du 50 avenue de la Libération à Caen pendant les vacances scolaires, en petits groupes (minimum 3 participants), encadrés par des enseignants spécialisés.
EDUCYA Learning — La plateforme en ligne
EDUCYA Learning est accessible à toute heure, depuis n’importe quel appareil. Elle est incluse gratuitement pour tous les élèves suivis à domicile, ou disponible en abonnement indépendant.
Nos engagements envers chaque famille
Ces engagements ne sont pas des arguments marketing. Ce sont des pratiques concrètes, appliquées depuis 2012 dans le Calvados.
Réactivité
Réponse sous 24h à toute demande. Premier cours en 48h en moyenne. Si vous avez une urgence — examen dans une semaine — nous faisons notre possible pour accélérer.
Exigence
Seulement 22 % des candidats enseignants sont retenus. Diplôme vérifié, entretien pédagogique, test noté. Nos enseignants ne sont pas sélectionnés au hasard.
Flexibilité
Changement d’enseignant sans frais. Aucun engagement de durée. Modification de la fréquence à tout moment. Vous gardez le contrôle, nous nous adaptons.
Transparence
Compte-rendu après chaque séance dans votre espace client. Point bilan mensuel par téléphone. Vous savez exactement où en est votre enfant, à chaque instant.
Proximité
Une équipe caennaise, disponible, qui connaît les établissements et les programmes du Calvados. Pas un centre d’appels — de vraies personnes qui suivent vos dossiers.
Accessibilité
Le crédit d’impôt services à la personne réduit de 50 % le coût réel des cours à domicile. Nous vous fournissons toutes les attestations fiscales nécessaires.
Ce que les familles nous demandent souvent
Parce que nous imposons trois filtres successifs stricts : vérification du diplôme, entretien pédagogique, et test de connaissances et de pédagogie avec un seuil minimal de 15/20. Chaque filtre élimine des candidats qui auraient pu sembler compétents sur le papier mais qui ne correspondent pas à nos exigences réelles. Ce taux de sélection est le résultat direct de notre processus, pas un objectif en soi.
Vous nous contactez — par téléphone, par email ou via votre espace client — et nous proposons une nouvelle mise en relation dans les meilleurs délais, sans frais supplémentaires et sans avoir à justifier votre décision. La qualité de la relation pédagogique est fondamentale : nous préférons changer rapidement plutôt que de laisser un accompagnement s’installer dans l’inconfort.
Votre espace client EDUCYA est accessible depuis notre site internet, avec les identifiants qui vous sont communiqués lors de votre inscription. Vous y retrouvez les compte-rendus de chaque séance, l’historique des cours, vos attestations fiscales annuelles et les coordonnées de votre interlocuteur EDUCYA.
Au minimum une fois par mois. Ce n’est pas un email automatique : c’est un vrai appel avec un interlocuteur de notre équipe pour faire le point sur la progression de votre enfant, votre satisfaction et les éventuels ajustements à apporter à l’accompagnement. En dehors de ces bilans réguliers, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Oui. Dans le cadre des services à la personne, les cours à domicile EDUCYA ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 % des sommes engagées. Ce dispositif s’applique que vous soyez imposable ou non. Nous vous transmettons chaque année l’attestation fiscale nécessaire à votre déclaration de revenus.
Maintenant, passons à l’action.
Déposez votre demande en deux minutes. Notre équipe analyse votre situation et vous propose le profil d’enseignant le plus adapté dans le Calvados, sous 24h.
- ✓ Mise en relation gratuite et sans engagement
- ✓ Premier cours en 48h en moyenne
- ✓ 22% des candidats seulement sélectionnés
- ✓ Crédit d’impôt −50% pour les cours à domicile
103 enseignants disponibles dans le Calvados
Déposer ma demande gratuitement →Ou appelez-nous : 02 31 06 10 90